Integritetspolicy
Så här hanterar vi personuppgifter när ni besöker blihittad.se, ber oss ringa upp, blir kontaktade av våra säljare eller blir kund hos oss.
I korthet
- Vi samlar bara in det vi behöver för att ringa upp er, sälja till er och leverera er hemsida.
- Vi säljer aldrig era uppgifter och använder dem inte för reklam från andra.
- Sidan använder inga spårningscookies och ingen annonsspårning.
- Säger ni "ring inte igen" slutar vi ringa direkt. Vi sparar numret på en spärrlista så att ni inte blir uppringda igen.
Vem ansvarar för era uppgifter
Personuppgiftsansvarig är Stefan Jokovic, som driver Bli Hittad och Frontrow Agency tills bolaget är registrerat. När bolaget finns uppdaterar vi den här policyn med dess namn och organisationsnummer.
Frågor om personuppgifter skickar ni till kontakt@blihittad.se. Vi svarar inom en månad.
Vilka uppgifter vi behandlar och varför
När ni ber oss ringa upp
- Uppgifter
- Företagsnamn, ert namn och telefonnummer.
- Varför
- För att ringa upp er, som ni bett om.
- Rättslig grund
- Berättigat intresse. Ni har bett oss kontakta er, och vi behöver uppgifterna för att göra det.
När våra säljare kontaktar er
- Uppgifter
- Företagsnamn, kontaktpersonens namn, telefonnummer och e-post i företaget samt anteckningar från samtalet.
- Varifrån
- Offentliga källor: företagets egen hemsida, Google-företagsprofiler och företagsregister.
- Varför
- För att erbjuda företaget våra tjänster.
- Rättslig grund
- Berättigat intresse av att marknadsföra våra tjänster till företag. Ni kan när som helst invända, och då slutar vi direkt.
När ni blir kund
- Uppgifter
- Kontaktperson, e-post, telefon, fakturauppgifter och det material ni skickar till oss (texter, bilder, logga).
- Varför
- För att bygga och driva er hemsida, fakturera och ge support.
- Rättslig grund
- Avtal. Vi behöver uppgifterna för att leverera det ni beställt. Bokföringsunderlag sparar vi för att bokföringslagen kräver det.
När ni besöker blihittad.se
- Uppgifter
- IP-adress och teknisk information som webbläsaren skickar (till exempel webbläsartyp och tidpunkt).
- Varför
- För att visa sidan och skydda den mot attacker och missbruk.
- Rättslig grund
- Berättigat intresse av en säker och fungerande webbplats.
Besökare på våra kunders hemsidor
När vi driver en hemsida åt en kund, till exempel med ett kontaktformulär, är kunden personuppgiftsansvarig och vi är personuppgiftsbiträde. Det regleras i ett personuppgiftsbiträdesavtal med kunden. Frågor om de uppgifterna ställer ni i första hand till företaget som äger hemsidan.
Vilka vi delar uppgifter med
Vi delar bara uppgifter med leverantörer som hjälper oss att driva tjänsten. De får bara använda uppgifterna för vår räkning.
| Leverantör | Gör vad |
|---|---|
| Cloudflare | Hosting av blihittad.se och kundsidor, skydd mot attacker, formulärhantering |
| Google Workspace | E-post och dokument |
| Network Layer (Zivot LTD, Cypern) | Edge-plattformen för AI-synlighet, bara för kunder med Bli Hittad + AI |
Cloudflare och Google är amerikanska bolag. Om uppgifter överförs utanför EU/EES sker det med stöd av EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå (EU–U.S. Data Privacy Framework) eller EU:s standardavtalsklausuler.
Hur länge vi sparar uppgifterna
| Uppgift | Sparas |
|---|---|
| Uppringningsförfrågan och säljsamtal som inte leder till affär | 12 månader efter senaste kontakt |
| Spärrlista ("ring inte igen") | Så länge vi ringer företag. Bara telefonnummer och datum sparas. |
| Kunduppgifter och material | Avtalstiden plus 12 månader |
| Fakturor och bokföringsunderlag | 7 år, enligt bokföringslagen |
| Tekniska loggar | Enligt Cloudflares standard, normalt kortare än 30 dagar |
Era rättigheter
- Invända mot säljkontakt. Säg "ring inte igen" i telefon eller mejla oss. Då slutar vi direkt, utan undantag.
- Få veta vad vi har om er och få en kopia.
- Rätta uppgifter som är fel.
- Radera uppgifter som vi inte längre behöver eller inte måste spara enligt lag.
- Begränsa behandlingen medan vi utreder en invändning.
- Flytta uppgifter ni själva har lämnat till oss.
Mejla kontakt@blihittad.se. Är ni inte nöjda med hur vi hanterar era uppgifter kan ni klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.
Ändringar
Om vi ändrar policyn uppdaterar vi datumet högst upp. Större ändringar meddelar vi befintliga kunder via e-post.